· 九州娱乐总裁江山:良好的沟通力
所属分类:新闻公告
发布日期:2017-05-09
点击率:6132
九州娱乐总裁江山:良好的沟通力2016年10月10日,升达“部级管理人员能力提升训练营”在升达青白江基地正式开课。5天的训练全程采用封闭式军事化管理,将对全体学员进行企业文化、公司产品、管理技能等知识...

九州娱乐总裁江山:良好的沟通力

2016年10月10日,升达“部级管理人员能力提升训练营”在升达青白江基地正式开课。5天的训练全程采用封闭式军事化管理,将对全体学员进行企业文化、公司产品、管理技能等知识的培训。此外,本次训练也是对他们学习能力、体力、毅力、团队协作能力的一次考验。

                                                图片1.png

11日上午,股份公司副董事长兼总裁江山、股份公司副总裁张昌林、股份公司人力资源总监牛捷共同出席了培训会。上午,江总为全体学员带来了培训课程的第一讲——《良好的沟通力》。讲课内容在公司内部进行了全程视频直播,公司全体员工积极加入,通过手机端进行了远程观看与收听。

课上,江总围绕沟通的课题,结合自身经历与经验,将枯燥的理论知识演化成一个个生动的故事与案例,向学员分享了实际生活中的沟通技巧,讲解如何来培育良好的沟通力。

江总首先指出,良好的沟通力可以让我们的人际关系更和谐、职场更成功、生活更美满!他以一则亲身经历的小故事切入到当天的演讲主题,并总结说明,在不同亲和力与环境影响下,最后实现的沟通效果也不同。

江总指出,沟通的目标就是尽可能解决分歧。他通过对“关系”的讲解指出:建立良好的关系就要解决双方的利益冲突。而且人际关系与实质问题应该分开考虑,平等互惠才是健康的关系状态。接着,江总针对建立有效关系提出了一种策略——持完全积极的态度,即培养积极的情绪。他提到,经常进行积极的心理暗示,可以促成良好的沟通情绪。他还强调接受异议、不要求绝对对等、互利互惠,是持完全积极态度的表现。江总还鼓励学员要学会适当地表达与沟通,不羞于直言,适时放下一定的戒备心,坦诚相待。

对于如何建立良好的沟通,江总提出了6个基本要素:理性、理解、沟通、可信度、说服、接受,所有这些要素构成了沟通的互动过程。理智与情感对于良好的沟通都具有促进作用,但偏颇任何一面,都会不利于沟通,积极的策略是在两者之间保持平衡。做到沟通中的理解,应学会换位思考。江总强调“倾听是最有效的沟通”,只要耐心倾听,我们就会收获到意想不到的信息。接着,他针对沟通中的三个障碍,给出了相应的解决办法:利用私下场合解决听众不同层次的问题;设计沟通场合与方式,减少情绪干扰;以诚相见。在“可信度”上,江总指出中国社会普遍存在着“诚信危机”的问题,对此,他给出了“四大法宝”:“靠得住、不含糊、守信用、重诚实”。他还指出沟通中的“说服”,应是非强制性的,并列举了不同的说服方式。而“接受”就是要认真对待与我们有分歧的人,如果你能和“魔鬼”打交道,那说明你的沟通能力已经非同凡响了。

江总在总结中指出,实现良好的沟通,就应协调一致、齐心协力。我们要取得大成就,就要一点一点、脚踏实地的完成每一个小目标。升达“上善若水”的企业文化,是我们追求的一种精神境界,反应到现实生活中,就是一种博爱与包容。而这些沟通的理论知识,则是指导我们进行自我修炼的方法。最后,酷爱运动的江总还不忘分享出自己的生活经验:多运动,运动是解压的最好方式。

通过对“良好的沟通力”的学习,为学员在沟通的实践中提供了一套有效的方法论。其实培训本身也是企业与员工之间、以及员工与员工之间的一次良好沟通。而员工通过对理论知识的实际应用,也是实现企业文化的真正落地。正如人力资源总监牛捷所说:“培训是企业给予员工的最好福利”。


下一页:· 部级管理人员能力提升训练营圆满闭营
博评网